1 說出「謝謝」來表達感謝之意。
2 在造成對方麻煩,困擾時說出「抱歉,對不起」。
3 向人提出請求時要說「不好意思拜託了。麻煩您了。 」
4 聽取對方意見時表示「原來如此,原來是這樣」。
5 不反駁對方,言談間表示認同「是啊。你說的對」。
6 要聽取更多對方的想法時用「然後呢或結果呢。」讓話題延續。
7 對方提起人生中的一次失誤,浪費時間時表示「沒關係這樣也好」。
8 要勉勵人時說出「這樣很好,繼續加油努力。」
9 關切對方「還好吧。不要緊吧。」可以帶給對方勇氣與力量。
10 即使是件小事也略表驚訝的說「ㄟ~真的嗎? 」。
11 有事請教時要放低姿態說「不好意思請問」。
12 用「更加努力、加油、用功…認真等」激勵上進心。
13 「不錯啊。這麼做不是很好嗎。」這麼說表示贊成認同。
14 無論如何至少要點頭或者回答「嗯」示意。
15 適度的表現沉默…。
16 善用「如果…」發問,來得知對方看法與想法。
17 適度的詢問「為什麼」可以增進友誼。
18 對話就像投接球練習一樣(一問一答) ,善用「原來如此,就是這樣」表示理解認同。
19 「您先請」禮讓對方優先表現風度。
20 從問候「早安」開始一天的生活。
21 用「太好了。太棒了。或現在的流行語「讚」來讚美對方。
22 用「我們,咱們」來促進我們是一體的一起的共識,增進凝聚力。
23 在開口告白時先說「ㄟ~那個…」給腦子一點時間醞釀情緒。
24 偶爾告訴對方你的秘密。
25 開頭用「說真的,老實說」來強調想說的事。
26 打開心胸說話時常用「其實…事實上」來強調重要的事,或話題的核心。
27 為了增進友誼要多找出彼此的「共同點」。
28 為了更契合更有默契時不妨爽快的回答「行。」「好的。」試試看。
29 為了提高炒熱氣氛運用「這是有加持過的喔。」這句話。
30 相見恨晚的心情要親口說出「早點認識你就好了。 」